Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Quién es responsable

Raíz & Pincel, tienda de materitas en Bogotá, Colombia. Responsable del tratamiento: Constanza Casas. Correo: coniecasas0218@gmail.com. WhatsApp: 315 234 6265.

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos das al hacer un pedido: tu nombre, tu número de WhatsApp, la dirección o el barrio de entrega y los detalles de la materita que elegiste. La página no te pide registrarte ni guarda tus datos en un servidor: el pedido viaja por WhatsApp. Tu pedido en curso se guarda solo en tu navegador para que no lo pierdas al recargar.

Si usas el asistente o la foto con inteligencia artificial, enviamos tu pregunta o la combinación que armaste a Google (Gemini) para generar la respuesta. No enviamos tu nombre ni tu número.

Para qué los usamos

• Confirmar tu pedido, el valor del domicilio y el día de entrega.
• Entregar tu materita y resolver garantías.
• Responder tus preguntas.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con quien hace la entrega cuando es necesario para llevarte el pedido.

Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos, y revocar esta autorización. Escríbenos al correo o al WhatsApp de arriba y te respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Autorización

Al enviarnos tu pedido por WhatsApp autorizas el tratamiento de tus datos para los fines descritos aquí.